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四川ISO9001認證-質量體系認證內審員培訓(網課)

培訓費用:¥1280

  • 授課地點:四川\成都
  • 課程分類:內審員
  • 培訓天數:2天
  • 開班時間:2020年06月05日至2020年06月06日 (正在授課中)
  • 瀏覽次數:3215 次
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  • (聯系我時,請說是在中國認證信息網上看到的,謝謝。
中國認證信息網
【課程大綱】

溫馨提示:
1.線上直播課程安排:上午:9:00—12:00, 下午:13:00—16:00。
2.線上直播培訓同步教材、案例、互動、十天內可以反復回看。
3.課程培訓結束后統一安排在線測試,測試通過后十天左右快遞內審員證書。
4.內審員培訓書面教材將于培訓前一周郵寄。


一、質量管理體系標準內審員培訓大綱

1、質量管理體系標準的產生與發展

2、什么是ISO9000族標準

3、ISO9000族標準的構成及特點

4、我國應用ISO9000族標準的情況 

5、ISO9001與其他管理體系標準的比較

6、實施ISO9000族標準的意義

7、建立質量管理體系的要求

8、推行體系成功的要項

二、質量管理體系基礎

1、七項質量管理原則

2、質量管理體系基礎


三、ISO9001:2015標準的理解:引子

0.1 總則(本標準的用途)

0.2 過程方法

0.3 與GB/T19004的關系

0.4 與其他管理體系的相容性

范圍:總則、應用、引用標準

三、ISO9001:2015標準的理解: 

4.1總要求,外包控制

4.2文件要求:文件的類型、控制的流程圖和要求、外來文件的控制的流程圖和要求、記錄控制的流程和要求

5管理職責

5.1管理承諾關系圖

5.2以客戶為中心

5.3質量方針及示例:錦繡中華、方針示例

5.4.1質量目標制定的原則、定性定量目標、部門目標示例

5.4.2質量體系策劃的要求

5.5.1職責和權限的制定、關注點

5.5.2管理者代表的任務

5.5.3內部溝通的方式和有效性

5.6管理評審的三性分析和關注要點

6.1資源提供的確定

6.2能力、意識和培訓:要求、崗位任職資格示例、人力控制流程圖和培訓流程圖

6.3基礎設施的要求:預防保養

6.4工作環境的要求與審核要點

7.1產品實現策劃的內容和方法

7.2與顧客有關要求的確定、評審和溝通、關注要點

案例分析、如何與顧客溝通

如何處理客戶無理的要求

如何處理客戶的投訴

7.3.1設計和開發的策劃流程、要求和要點

7.3.2設計輸入要求和關注點

7.3.3設計輸出與輸入的關系圖

7.3.4設計評審示意圖和要點

7.3.5設計驗證的方法和要點

7.3.6設計確認和設計過程關系圖

7.3.7設計開發更改的控制

7.4.1采購過程的控制圖和供方評價的方法和要求

7.4.2采購信息的六點要求和要點

7.4.3采購產品驗證的技巧和方法

7.5.1生產和服務提供過程的控制:控制關系圖、要點

7.5.2過程確認的要求、誤區和正確理解

7.5.3產品標識、狀態標識和追溯標識

7.5.4顧客財產范圍、管理要求和流程圖

7.5.5產品防護要求

7.6監視和測量設備的管理要求和要點

8.1監視和測量策劃流程圖解析

8.2.1顧客滿意的誤區和正確示意圖:掌握真正的顧客聲音

8.2.2內部審核的步驟、要求和注意事項

8.2.3過程監視和測量的示意圖

8.2.4產品的監視和測量及其要點

8.3不合格品控制示意圖解析

8.4數據分析:排列圖、因果圖和對策表

8.5.1持續改進的要求

8.5.2糾正、糾正措施的區別

5WHY發問的案例分析

8.5.3預防措施



【講師介紹】

國家注冊三體系審核員,QMS主任審核員,新版三標管理體系內審員培訓專職講師,專業從事管理體系輔導、審核、培訓20余年,有豐富的理論知識和審核、授課經驗。



【培訓對象】

企業總經理、副總經理、技術質量總監、管理者代表、內審員以及與質量管理有關的其他中高層管理人員或者有志于從事質量管理相關工作的人員。





更新時間:2020/6/5 9:35:54

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